雙方都在踩同一個坑
接案市場最大的問題從來不是價格 — 而是信任成本。
買家的困擾
- 找不到信得過的專家，PTT、FB 社團問了半天還是擔心
- 對方收了訂金就消失，line 已讀不回
- 做出來跟想像差很多，但錢都付了沒辦法討回
- 報價沒底，東家報 3 萬西家報 12 萬不知道誰真誰假
專家的困擾
- 做完了客戶拖欠尾款，傳訊息冷處理
- 案件範圍不斷追加，當免費勞工
- 報完價沒下文，連聯絡都聯絡不到
- 新手沒作品，找不到第一個信任你的客戶
運作方式
四個步驟，雙方都安心
錢由銀行信託代管，平台只是媒合與調解的角色。
- 1
發案 / 報價
買家描述需求、預算、期限。專家檢視後出價，可附作品與提案。
- 2
媒合確認
買家比較報價、查看評價，挑選最合適的專家，雙方確認合作細節。
- 3
資金託管
買家付款進入 ECPay 履約保證信託專戶，平台無法挪用。專家確認收到才動工。
- 4
驗收 / 放款
完成後買家驗收 → 立即放款。7 天未驗收且無爭議 → 自動放款防止賴帳。
資金保障機制
為什麼你的錢是安全的
這不是「我們保證」— 而是銀行信託 + 第三方履約保證從制度面保證。
銀行信託，平台不持有資金
走綠界 ECPay 履約保證機制，買家款項直接進入信託專戶。平台無法挪用、不能擅自放款，符合台灣《電子支付機構管理條例》。
未驗收，款項不發放
專家完成工作後標記送審，買家驗收通過才放款。錢一直在信託專戶裡，專家看得到、動不了。
專家失聯，全額退款
若專家未在約定時間動工或長期失聯，買家可申請退款，平台核實後由信託專戶原路退回。
爭議由平台調解
驗收不滿意？平台介入調解，依雙方提供的對話紀錄、成果、合約內容判定全額放款、退款或部分結算。
平台手續費 10%（含金流成本與履約保證費），由買家或專家任一方負擔，發案時可清楚看到。
服務分類
從生活到工作，所有外包需求
首發 8 大領域，逐步擴展。沒看到你的領域？在等候名單告訴我們。
設計
Logo、平面、品牌識別、UI/UX、包裝設計
裝潢翻修
室內設計、輕裝修、油漆、木工、水電
家教/才藝
學科家教、語言教學、樂器、運動指導
家政清潔
居家清潔、收納整理、搬家、除蟲
程式開發
網站、App、自動化腳本、資料分析
行銷企劃
社群經營、文案、SEO、廣告投放、活動策劃
翻譯文字
中英日翻譯、文件校對、影片字幕
攝影錄影
婚禮、商品、活動紀錄、剪輯後製
常見問題
還有疑問嗎？
平台會收多少手續費？+
目前規劃 10%（含金流成本與履約保證費）。發案時會清楚標示由誰負擔，不會偷加。
什麼時候正式上線？+
預計 2026 年第三季。等候名單上的使用者會優先收到啟用通知，並享有早鳥優惠（前 100 名專家免手續費 3 個月）。
我可以同時是買家也是專家嗎？+
可以。一個帳號可以發案，也可以接案。許多用戶在不同領域是不同角色（例如：自己的網站找設計師、同時接平面設計案）。
買家如果一直不驗收怎麼辦？+
專家送審後，買家有 7 天驗收期。期間沒任何動作（未驗收、未爭議）→ 系統自動驗收並放款。買家若不滿意可開爭議，由平台調解。
專家如何審核？+
上線初期專家僅需 email 註冊即可投標，但 profile 顯示「未驗證」。後續會推出三階段驗證（身份證、作品/證照、實名銀行帳戶），驗證徽章會顯示給買家。
資金真的不會被平台拿走嗎？+
對。走綠界 ECPay 履約保證模式，買家付款直接進入銀行信託專戶，**錢從未進過平台帳戶**。平台只能依規則發放「放款指令」或「退款指令」，動不到本金。
適合做大案（裝潢、軟體開發）嗎？+
適合。Phase 3 會推出「里程碑分段付款」— 案件拆 2-3 階段，每階段獨立託管、獨立驗收，降低雙方風險。
為什麼叫「安庭」？+
「安庭」是台灣本土品牌（安庭數位 Anting Studio）旗下的接案媒合服務，沿用「安心、家庭、家業」的品牌精神 — 不論大案小案，都要做得安心。
加入等候名單
搶先卡位，上線時優先通知
前 100 名專家：免平台手續費 3 個月。
前 500 名買家：第一個案子手續費全免。